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Considerando que o Gestão do Saber que tem como objetivo proporcionar maior proteção às compras realizadas. Em casos de não receberem o produto, receberem um produto diferente do anunciado ou com algum defeito, é necessário que nos informes para garantir o correto gerenciamento do extravio ou defeito e do recebimento do produto.

Prazo de recebimento: O envio do produto segue agenda e disponibilidade dos correios, em dias normais o prazo pode variar entre 07 a 15 dias a partir da confirmação de compra do produto. Para clientes da Grande Curitiba, o produto poderá ser retirado no local se assim desejar.